Quais são os erros mais comuns ao abrir empresa no mercado digital

O mercado digital está em constante crescimento e atrai cada vez mais empreendedores. Seja para vender produtos, prestar serviços, criar infoprodutos ou atuar como afiliado, abrir uma empresa no ambiente online é um passo essencial para quem quer crescer com segurança jurídica e pagar menos impostos.

No entanto, muitos profissionais acabam cometendo erros graves ao formalizar o negócio, o que pode gerar prejuízos financeiros, problemas fiscais e até o fechamento do CNPJ.

Neste artigo, a São Lucas Contabilidade apresenta os principais erros cometidos por quem abre empresa no mercado digital e mostra como evitá-los para começar do jeito certo.

1. Escolher o tipo de empresa errado

Um dos erros mais comuns é abrir o tipo jurídico inadequado. Muitos empreendedores digitais optam pelo MEI por ser mais simples e barato, mas nem sempre essa é a melhor alternativa.

O MEI (Microempreendedor Individual) tem um limite de faturamento anual de R$ 81 mil e permite apenas uma atividade principal com algumas secundárias. Profissionais que faturam mais ou prestam serviços de marketing digital, tráfego pago ou consultoria, por exemplo, não podem atuar legalmente como MEI.

Outras opções mais adequadas são:

• EI (Empresário Individual): para quem atua sozinho, sem sócios;

• Sociedade Limitada (LTDA): ideal para quem tem sócios e deseja proteger o patrimônio pessoal;

• SLU (Sociedade Limitada Unipessoal): modelo sem sócios, mas com responsabilidade limitada, o que traz mais segurança jurídica.

Antes de abrir a empresa, é essencial contar com a ajuda de um contador para definir a estrutura jurídica mais vantajosa para o tipo de atividade e o faturamento previsto.

2. Não definir corretamente o CNAE

O CNAE (Código Nacional de Atividade Econômica) é o código que identifica o que a empresa faz. Escolher o CNAE errado é um dos maiores erros no mercado digital, pois ele influencia diretamente:

• o regime tributário da empresa;

• o percentual de impostos pagos;

• a possibilidade de enquadramento no Simples Nacional;

• e até o risco de desenquadramento do MEI.

Por exemplo:

• Um gestor de tráfego pago pode ter CNAEs relacionados a “consultoria em publicidade” ou “serviços de marketing digital”;

• Um influenciador pode se enquadrar como “promoção de vendas” ou “produção de conteúdo”.

O erro acontece quando o empresário escolhe um CNAE genérico ou incompatível com a sua atuação, o que pode gerar autuações fiscais e impostos mais altos.

3. Não escolher o regime tributário adequado

Outro equívoco comum é abrir o CNPJ sem pensar na forma de tributação. Muitos empreendedores escolhem o Simples Nacional automaticamente, sem avaliar se ele é realmente o mais vantajoso.

As três opções de regime tributário são:

• Simples Nacional: unifica os tributos em uma guia única (DAS), mas nem sempre é o mais econômico;

• Lucro Presumido: tributa sobre uma margem pré-definida de lucro;

• Lucro Real: aplica impostos sobre o lucro efetivo da empresa, exigindo contabilidade completa.

No mercado digital, empresas que prestam serviços de alto valor (como agências de marketing, consultorias e gestão de tráfego) podem pagar menos impostos no Lucro Presumido do que no Simples, dependendo do Fator R e do tipo de atividade.

Por isso, o planejamento tributário é indispensável antes da abertura da empresa.

4. Abrir o CNPJ em um endereço irregular

Um erro simples, mas que causa grandes dores de cabeça, é usar endereços inadequados para abrir a empresa. Muitos profissionais digitais trabalham em home office e informam o endereço residencial, sem verificar se o imóvel permite atividade empresarial.

Alguns municípios exigem alvará de funcionamento ou autorização do condomínio, mesmo para atividades digitais. Além disso, quem trabalha com estoque ou produtos físicos precisa verificar a licença sanitária e autorização da prefeitura.

Hoje, existe a opção de endereço fiscal, fornecido por empresas especializadas, ideal para quem trabalha remotamente e quer evitar problemas com a prefeitura.

5. Ignorar as obrigações contábeis

Um erro muito comum entre empreendedores digitais é acreditar que, após abrir o CNPJ, não é necessário manter uma contabilidade ativa. Na prática, toda empresa precisa de acompanhamento contábil mensal para:

• emitir notas fiscais corretamente;

• apurar impostos;

• enviar declarações obrigatórias (DCTF, EFD-Reinf, DEFIS, etc.);

• manter os livros fiscais e contábeis em dia.

Ignorar essas obrigações pode gerar multas altas e até o bloqueio do CNPJ.

Mesmo que o negócio seja pequeno, ter uma contabilidade especializada como a São Lucas Contabilidade evita erros, atrasos e garante o cumprimento de todas as normas fiscais.

6. Não separar finanças pessoais e empresariais

Misturar contas pessoais e empresariais é um dos erros mais destrutivos para qualquer negócio, especialmente no mercado digital.

Sem essa separação, o empreendedor:

• perde o controle sobre lucros e despesas;

• tem dificuldade para calcular impostos corretamente;

• compromete o fluxo de caixa;

• e pode ser autuado por movimentações irregulares.

A solução é simples: abra uma conta bancária PJ e mantenha um pró-labore definido. Assim, o empresário consegue acompanhar os resultados do negócio e evitar problemas fiscais.

7. Não emitir notas fiscais

Muitos empreendedores digitais deixam de emitir notas fiscais acreditando que, por atuarem online, não são obrigados. Isso é um erro grave.

Toda prestação de serviço remunerada deve ter nota fiscal eletrônica (NFS-e), mesmo em plataformas como Hotmart, Eduzz, Shopee, Mercado Livre e similares.

Emitir nota fiscal garante:

• compliance fiscal;

• possibilidade de deduzir despesas;

• credibilidade com clientes e parceiros;

• e redução de riscos de autuação pela Receita Federal.

A São Lucas Contabilidade orienta seus clientes sobre como emitir notas corretamente e manter a empresa sempre regularizada.

8. Não planejar os custos de manutenção do CNPJ

Abrir um CNPJ é rápido e acessível, mas muitos empreendedores esquecem que há custos mensais fixos para mantê-lo ativo, como:

• honorários contábeis;

• impostos e taxas;

• certificado digital;

• sistemas de emissão de notas e gestão financeira.

Empresas que não se planejam acabam acumulando dívidas e entram em situação irregular. O ideal é incluir esses valores no planejamento financeiro desde o início, garantindo sustentabilidade a longo prazo.

9. Falta de estratégia de precificação e gestão financeira

O sucesso no mercado digital depende tanto da estratégia de marketing quanto da gestão financeira e contábil. Muitos empreendedores precificam seus serviços sem considerar:

• os impostos pagos;

• os custos fixos da operação;

• o pró-labore;

• e a margem de lucro desejada.

Esse erro leva à perda de rentabilidade e à dificuldade de crescimento. Contar com uma contabilidade consultiva ajuda a definir preços justos e sustentáveis, considerando a carga tributária real.

10. Não buscar uma contabilidade especializada no mercado digital

O último — e talvez o mais importante — erro é não escolher um contador especializado em negócios digitais.

O mercado digital tem particularidades que exigem conhecimento técnico específico:

• regimes tributários vantajosos para prestadores de serviço;

• emissão de notas fiscais em diferentes plataformas;

• gestão de recebimentos via PIX, gateways de pagamento e marketplaces;

• apuração de comissões e royalties;

• obrigações acessórias específicas de e-commerces e infoprodutores.

A São Lucas Contabilidade entende essas necessidades e oferece soluções completas para empreendedores digitais, com planejamento tributário, emissão automatizada de notas, gestão financeira e assessoria contínua.

Conclusão

Abrir uma empresa no mercado digital é um passo importante para quem quer crescer com segurança e lucratividade. No entanto, erros simples no início podem custar caro no futuro — desde impostos pagos em excesso até problemas com a Receita Federal.

Com o apoio da São Lucas Contabilidade, você evita esses riscos, escolhe o regime ideal, paga menos impostos e mantém sua empresa 100% regularizada.

Entre em contato com nossos especialistas e descubra como abrir sua empresa digital de forma segura, planejada e pronta para crescer.