Como criar um e-commerce integrado com sua loja física

Você sabe o que é preciso fazer para criar um e-commerce integrado com sua loja física? Neste conteúdo, vamos ajudar você com orientações e dicas práticas importantes.

Nos últimos anos, o comércio eletrônico tem experimentado um crescimento exponencial, impulsionado principalmente pelo avanço da tecnologia e mudanças nos hábitos de consumo dos clientes.

Diante desse cenário, para os proprietários de lojas físicas, criar um e-commerce integrado pode ser uma estratégia para expandir o alcance de seus produtos e serviços, alcançando consumidores que preferem a comodidade das compras online.

Na prática, ao criar uma loja virtual integrada com sua loja física, você pode aproveitar o melhor dos dois mundos, oferecendo uma experiência de compra omnichannel, onde os clientes podem escolher entre:

• Comprar na loja física;
• Comprar na internet e receber em casa;
• Comprar na internet e retirar na loja.

A partir disso, vamos fornecer um guia prático para ajudar você a criar um e-commerce integrado com sua loja física, abordando os principais passos necessários para uma implementação bem-sucedida.

Ao seguir as melhores práticas e utilizar as ferramentas certas, você estará pronto para alcançar um novo público, atender às demandas do mercado digital e criar uma experiência de compra fluida e consistente para seus clientes.

Está na hora de dar o próximo passo e expandir sua presença para o mundo online!

Passo a passo para criar um e-commerce integrado com sua loja física

Criar um e-commerce integrado com sua loja física requer um planejamento cuidadoso e a implementação de algumas etapas-chave. Confira um passo a passo com dicas para lhe ajudar nesse processo:

1.Defina seus objetivos

Antes de iniciar qualquer empreendimento, é muito importante ter uma visão clara de seus objetivos e expectativas. Ao criar um e-commerce integrado com sua loja física, é essencial definir o propósito e o escopo do seu projeto online.

Confira algumas considerações importantes:

• Produtos ou serviços: Determine quais produtos ou serviços você deseja vender online. Pode ser todos os produtos disponíveis em sua loja física ou uma seleção específica para o e-commerce.
• Público-alvo: Identifique seu público-alvo para o e-commerce. Considere quem são seus potenciais clientes online e como você pode atender às suas necessidades e preferências.
• Metas realistas: Estabeleça metas claras para o crescimento do seu negócio. Isso pode incluir aumento de vendas, aquisição de novos clientes, expansão geográfica ou aumento da visibilidade da marca.
• Orçamento: Defina um orçamento adequado para o desenvolvimento e manutenção do seu e-commerce integrado. Considere os custos de plataformas, integrações, marketing digital e operações contínuas.
• Tempo: Estabeleça um cronograma realista para a criação do e-commerce. Leve em conta o tempo necessário para escolher a plataforma, configurar o sistema, sincronizar o estoque e implementar estratégias de marketing.

Definir seus objetivos com clareza desde o início permitirá que você desenvolva uma estratégia eficaz para alcançá-los.

2.Escolha a plataforma adequada

A escolha da plataforma de e-commerce é um passo muito importante, pois ela será a base para o funcionamento do seu negócio online. Ao selecionar a plataforma certa, você deve levar em consideração os seguintes pontos:

• Facilidade de uso: Opte por uma plataforma que seja intuitiva e fácil de usar, tanto para você como para sua equipe. Isso facilitará a gestão diária do e-commerce e permitirá que você faça alterações e atualizações de forma simples.
• Escalabilidade: Tenha certeza que a plataforma escolhida pode lidar com o crescimento do seu negócio. À medida que você expandir sua operação online, será importante ter uma plataforma capaz de suportar o aumento no tráfego, número de produtos e transações.
• Integração com loja física: Verifique se a plataforma oferece recursos de integração com sua loja física. Isso inclui a capacidade de sincronizar estoque, gerenciar pedidos e compartilhar dados entre os dois canais de venda.
• Recursos e personalização: Avalie os recursos oferecidos pela plataforma e verifique se eles atendem às suas necessidades. Considere aspectos como a personalização da aparência da loja, opções de pagamento, recursos de marketing, entre outros.

Realizar uma pesquisa detalhada sobre as plataformas disponíveis no mercado, ler avaliações de outros usuários e consultar especialistas pode ajudar na escolha da plataforma mais adequada às necessidades do seu negócio.

3.Sincronize seu inventário de estoque

Para oferecer uma experiência excelente aos seus clientes, é essencial que o estoque de produtos esteja sincronizado ao criar um e-commerce integrado com sua loja física.

Isso garante que os clientes da loja virtual tenham acesso apenas aos produtos disponíveis em estoque, evitando a venda de itens indisponíveis e problemas de gerenciamento de pedidos.  Confira algumas práticas recomendadas:

• Utilize um sistema de gestão de estoque: Implemente um sistema de gestão de estoque que seja capaz de atualizar as informações de estoque em tempo real.
• Atualize regularmente o estoque: Mantenha um processo regular de atualização do estoque, garantindo que as informações de disponibilidade dos produtos estejam sempre precisas em ambos os canais de venda.
• Integração de sistemas: Selecione uma plataforma de e-commerce e um sistema de gestão de estoque que ofereçam integração fácil e eficiente. Isso permitirá que as atualizações de estoque sejam sincronizadas automaticamente entre os dois canais de venda.

Manter o estoque sincronizado entre sua loja física e o e-commerce vai lhe ajudar a manter a eficiência operacional e a ter acesso a informações precisas sobre a disponibilidade de produtos em estoque, evitando a venda de itens não disponíveis.

4.Desenvolva uma estratégia de marketing digital

Uma vez que seu e-commerce esteja pronto, é essencial promovê-lo e atrair clientes online. Para isso, confira as dicas abaixo:

• Otimização para mecanismos de busca (SEO): Otimize seu site para os mecanismos de busca, melhorando sua visibilidade nos resultados de pesquisa. Isso envolve a utilização de palavras-chave relevantes, otimização de conteúdo, melhoria da velocidade de carregamento e criação de uma estrutura de URL amigável.
• Presença nas redes sociais: Crie perfis de negócios nas principais redes sociais (como Facebook, Instagram, TikTok) e promova seus produtos e ofertas por meio de conteúdo relevante e atrativo.
• Publicidade online: Considere investir em publicidade online para aumentar a visibilidade do seu e-commerce. Utilize plataformas de anúncios como o Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads e outras para segmentar seu público-alvo e promover seus produtos de forma direcionada.
• E-mail marketing: Utilize estratégias de e-mail marketing para se comunicar com seus clientes existentes e potenciais. Envie newsletters com atualizações de produtos, promoções exclusivas e lembretes de carrinhos abandonados.

Por fim, lembre-se que as estratégias de marketing digital devem ser desenvolvidas de forma contínua.

Contabilidade para e-commerce

Se você pretende criar um e-commerce integrado com a sua loja física, saiba que você pode contar com o apoio do time de especialistas da São Lucas Contabilidade para legalizar sua operação e reduzir seus impostos.

Vamos estudar o seu caso, e dentre outras coisas, indicar se é melhor abrir um novo CNPJ exclusivo para o e-commerce ou manter a operação física e digital no mesmo cadastro perante a Receita Federal.

Para tirar todas as suas dúvidas e manter a sua operação em dia com o fisco, clique no botão do WhatsApp e entre em contato conosco!