Riscos de vender online: saiba quais são os 5 maiores

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Riscos de vender online – saiba quais são os 5 maiores

O e-commerce enfrenta várias questões para se manter sólido e lucrativo, entre eles os riscos de vender online. Veja quais são os 5 principais riscos nas vendas enfrentados pelos negócios online 

A popularidade do comércio eletrônico trouxe dois desafios. Para ter sucesso, é preciso, primeiro, reconhecer os riscos associados ao comércio eletrônico e a complexidade do processo; segundo, é preciso reconhecer os perigos do comércio eletrônico e a dificuldade do processo.

Neste artigo, vamos analisar os 5 maiores riscos da venda online. 

Melhore os processos das suas vendas online, acesse os materiais abaixo em nosso blog:

Quais são os principais riscos de vender online?

Aqueles que trabalham com comércio eletrônico devem estar conscientes dos riscos envolvidos — segurança, fraude de pagamento, logística e outros problemas são muito comuns neste ambiente virtual. 

Confira os 5 maiores!

  1. Invasões no sistema 

Quanto mais vulnerável for uma organização, mais danos podem ser causados por este tipo de ataque — por exemplo, os dados de clientes e vendas podem ser roubados. Além de todas as dificuldades tecnológicas, a reputação de uma loja online pode ser prejudicada se seus usuários forem enganados a visitar sites de phishing imitando o real. Medidas de segurança devem ser tomadas para salvaguardar seu site. 

2. Fraudes de pagamentos

Há uma variedade de fraudes de pagamento ocorrendo no comércio eletrônico. Entre elas, está a chamada autofraude, quando o próprio proprietário do cartão é responsável pela fraude. O cliente compra o item, recebe-o pelo correio e, dentro de 180 dias, entra em contato com o administrador do cartão e contesta a compra, alegando que ele ou ela não a fez. 

Um comércio eletrônico pode facilmente integrar esta ferramenta, que assume a responsabilidade pelo processamento de pagamentos e análise de risco, por chargebacks e outros tipos de fraude. Isto garante uma segurança muito maior tanto para clientes quanto para comerciantes. 

3. Problemas com estoque

E se um cliente quisesse um determinado item de sua loja e descobrisse que ele estava fora de estoque? Isso seria extremamente frustrante. Por outro lado, ter uma quantidade excessiva de um produto que não se movimenta rapidamente também é um problema. Custaria mais dinheiro para manter e liquidar qualquer excedente de estoque além de fornecer a mercadoria. 

4. Problemas na entrega 

As falhas na entrega do produto ocorrem com mais frequência do que você imagina. A maior quantidade de erros ocorre na entrega de produtos: as mercadorias são entregues incompletas; as mercadorias são trocadas na loja ou no fornecedor; contratempos dos correios, roubos de carga e avarias; as entregas são feitas além do prazo prometido. 

Muitos destes problemas estão além do controle do varejista. Entretanto, os processos internos podem ser melhorados, e novos fornecedores de entrega podem ser procurados a fim de resolver outros problemas. 

5. Problemas técnicos 

Os sites têm a certeza de experimentar uma variedade de questões técnicas de tempos em tempos. Você teria sido capaz de resolver o problema pessoalmente se o cliente estivesse comprando de você, mas, em uma loja online, a maioria dos consumidores abandonará seu pedido se houver um problema. É fundamental que você tenha ao seu lado um especialista técnico que possa lidar com o aspecto técnico de seu site. 

Nós, da São Lucas Contabilidade, oferecemos apoio especializado para sua loja online

Não perca a oportunidade de manter o seu negócio online bem gerenciado e com estratégias que o façam vencer os desafios de vender online. Entre em contato conosco agora mesmo!

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Riscos de vender online: saiba quais são os 5 maiores
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